Mode d’emploi

Guide illustré pour les restaurateurs

Configurez votre vitrine, publiez votre carte, recevez des commandes click & collect et gérez les réservations. Utilisez Exporter en PDF pour enregistrer ce guide (Imprimer → Enregistrer au format PDF).

1. Bien démarrer

Hopresto vous donne une vitrine publique, le click & collect, les réservations de table et un tableau de bord pour tout piloter.

Parcours restaurateur en cinq étapes — Créer un compte → configurer → publier la carte → recevoir → préparer et remettre

Temps estimé pour une première mise en ligne : 30–60 minutes.
URL publique de votre restaurant : /r/votre-slug

2. Les deux espaces

Espace restaurateur et espace client — À gauche le dashboard ; à droite la vitrine vue par vos clients

La prévisualisation du dashboard montre aussi les brouillons. La vitrine publique n’affiche que ce qui est publié et un restaurant actif.

3. Créer mon compte et mon restaurant

Page d’accueil Hopresto — Accueil — Créer mon restaurant / Se connecter

Cliquez sur Créer mon restaurant (ou Se connecter).
Inscrivez-vous avec prénom, nom, e-mail et mot de passe.
Créez le restaurant : nom, slug (ex. le-petit-comptoir), adresse et coordonnées.

4. Mise en ligne

Menu Gestion → Mise en ligne: checklist (identité, logo, horaires, catalogue, click & collect, réservations, notifications, paiements, prévisualisation, publication).

Quand tout est prêt, publiez le restaurant en statut Actif (menu Paramètres → Restaurant).

5. Construire la carte

Menu Gestion → Catalogue : créez des catégories, puis des produits (prix, TVA, image, modificateurs). Chaque élément commence en Brouillon — cliquez Publier pour le rendre visible.

Publication de la carte — Brouillon → Publier → visible sur la vitrine

6. Click & collect

Menu Gestion → Click & collect : activez le service, réglez le délai de préparation, l’intervalle des créneaux, la capacité, les jours d’avance et les montants min/max.

7. Gérer les commandes

Tableau des commandes — Principal → Commandes — filtres, statuts, totaux

Cycle de vie d’une commande — En attente → Acceptée → En préparation → Prête → Terminée

Sur une commande : Accepter, Démarrer la préparation, Marquer prête, Terminer, ou rembourser si besoin.

8. Réservations

Réglages dans Paramètres → Réglages résa. Suivi dans Principal → Réservations (confirmer, arriver, no-show, annuler…).

9. Paiements

Menu Gestion → Paiements : paiement sur place et/ou en ligne via Connecter mon compte Stripe. Suivez l’état du compte jusqu’à « opérationnel ».

10. Apparence, horaires, alertes

Apparence — logo, couverture, couleurs, tagline
Horaires — créneaux d’ouverture
Alertes e-mail — destinataires + test d’envoi
Notifications — historique des e-mails

11. Ce que voit votre client

Vitrine publique du restaurant — Vitrine /r/votre-slug — Commander / Réserver

Parcours client click and collect — Carte → panier → créneau → retrait sur place

Ouvre la vitrine → Commander
Choisit des produits → Panier
Choisit un créneau et confirme
Retire la commande à l’heure indiquée

12. FAQ

Produit invisible sur la vitrine ? Vérifiez Publié + restaurant Actif + rafraîchissement de la page.

Aucun créneau ?Contrôlez horaires, préparation minimale et capacité click & collect.

E-mails absents ? Alertes e-mail + dossier spam + historique Notifications.

13. Comptes de démonstration

Environnement local / démo commerciale (après npm run seed:demo). Mot de passe commun : DemoHopresto2026!

Rôle	E-mail	Restaurant
Owner	demo.owner@hopresto.fr	Le Petit Comptoir
Owner	demo.manager@hopresto.fr	Pasta Nora
Manager	demo.manager.a@hopresto.fr	Le Petit Comptoir
Staff	demo.staff.a@hopresto.fr	Le Petit Comptoir

Vitrine démo : /r/le-petit-comptoir